Электронная книга может не подключаться к компьютеру по целому ряду проблем:
- неисправность кабеля синхронизации
- поломанный разъем на устройстве
- разряженный аккумулятор или неисправность программного обеспечения
Электронная книга может не подключаться к компьютеру по целому ряду проблем:
Первым делом следует сделать сброс системы на устройстве и перезагрузить компьютер, к которому происходит подключение.
Если на сайте производителя электронной книги рекомендуется установить на компьютер какой-либо софт, то следует это сделать.
Обязательно осмотрите кабель синхронизации на наличие видимых повреждений, возможно, он просто неисправен и его следует заменить на новый.
Не подключайте устройство к USB-хабам или к клавиатуре, которая обладает USB разъемами. В том случае, когда поврежден разъем в ридере, следует обратиться в сервисный центр, где смогут произвести его замену.
Вызов и выезд мастера на дом, а также вызов курьера — бесплатно.
Бесплатный выезд мастера и курьера на дом от 30 минут. Всегда приезжаем вовремя. При приеме техники фиксируются все внешние недостатки. Техника перевозится в надежных рюкзаках.
Диагностика техники осуществляется бесплатно.
Перед ремонтом мастер в обязательном порядке должен провести диагностику. Бесплатная диагностика помогает определить причину поломки техники и найти самый оптимальный по времени способ ремонта, а также точно оценить стоимость работы.
Мы выдаем полный комплект документов с гарантией до 1 года.
При приеме оборудования мы заполняем специальный бланк, в котором указываем основные сведения о технике, какие аксессуары к ней прилагаются, и особенности внешнего вида.
После ремонта клиенту выдается гарантия. Также прилагаются результаты диагностики, количество выполненных работ и их стоимость. В гарантийном талоне указаны контактные данные ответственных лиц за ремонт.
Экспресс ремонт от 15 минут без наценки.
Экспресс ремонт – это быстрый ремонт в присутствии клиента. В зависимости от характера неисправности ремонт может длиться от 15 до 40 минут. Пока мастер работает, вы можете посидеть на мягком диванчике, полистать журналы, выпить чай или кофе.
Техническая поддержка в течение месяца после оказания услуг
Вы можете получить бесплатную техническую поддержку в течение месяца после обращения к нам в сервис. Наши специалисты постараются по телефону объяснить вам, как решить проблему, или помогут устранить ее удаленно с помощью специальной программы.