Чаще всего, электронная книга зависает по причине неверно установленного программного обеспечения. Нередко ридер зависает, когда повреждаются внутренние элементы в результате физических воздействий или попадания влаги.
Электронная книга зависает
Варианты решения
Первым делом, если устройство стало часто зависать, следует осмотреть его на наличие механических повреждений и вспомнить, не попадала ли в аппарат влага.
Если имел место контакт электронный книги с водой, то, возможно, испортился контроллер питания.
Если с устройством ничего подобного не происходило, то попробуйте использовать его без карты памяти (если таковая имеется), порой, именно она тормозит работу аппарата.
Обязательно проверьте, актуальная ли прошивка установлена на вашем устройстве – версию прошивки можно посмотреть в настройках ридера. Если вышли обновления для электронной книги, которую вы используете, то их следует установить согласно инструкции, которая должна, также, содержаться на сайте производителя.
Если у вас установлена актуальная прошивка, то попробуйте сбросить все настройки (подобный пункт должен присутствовать в меню) .
Лучше не тянуть с проблемой, и обратиться в сервис-центр для диагностики электронной книги.
-
Вызов и выезд мастера на дом, а также вызов курьера — бесплатно.
Бесплатный выездБесплатный выезд мастера и курьера на дом от 30 минут. Всегда приезжаем вовремя. При приеме техники фиксируются все внешние недостатки. Техника перевозится в надежных рюкзаках.
-
Диагностика техники осуществляется бесплатно.
Бесплатная диагностикаПеред ремонтом мастер в обязательном порядке должен провести диагностику. Бесплатная диагностика помогает определить причину поломки техники и найти самый оптимальный по времени способ ремонта, а также точно оценить стоимость работы.
-
Мы выдаем полный комплект документов с гарантией до 1 года.
Гарантия до 1 годаПри приеме оборудования мы заполняем специальный бланк, в котором указываем основные сведения о технике, какие аксессуары к ней прилагаются, и особенности внешнего вида.
После ремонта клиенту выдается гарантия. Также прилагаются результаты диагностики, количество выполненных работ и их стоимость. В гарантийном талоне указаны контактные данные ответственных лиц за ремонт.
-
Экспресс ремонт от 15 минут без наценки.
Экспресс ремонтЭкспресс ремонт – это быстрый ремонт в присутствии клиента. В зависимости от характера неисправности ремонт может длиться от 15 до 40 минут. Пока мастер работает, вы можете посидеть на мягком диванчике, полистать журналы, выпить чай или кофе.
-
Техническая поддержка в течение месяца после оказания услуг
Бесплатная поддержкаВы можете получить бесплатную техническую поддержку в течение месяца после обращения к нам в сервис. Наши специалисты постараются по телефону объяснить вам, как решить проблему, или помогут устранить ее удаленно с помощью специальной программы.